CÁC MÔN HỌC CỦA QTS BSB50120 DIPLOMA OF BUSINESS

Trong môi trường doanh nghiệp, bạn phải đưa ra rất nhiều quyết định. Mỗi quyết định có ảnh hưởng lớn đến kết quả công việc của bạn và doanh nghiệp. Một trong những cách thức hiệu quả nhất để cải thiện khả năng ra quyết định là phát triển hai hình thái tư duy phản biện và tư duy sáng tạo.

Môn học cung cấp cho học viên kiến thức về hai hình thái kỹ năng tư duy này nhằm giải quyết một cách hiệu quả các vấn đề trong doanh nghiệp.

Thiết lập ngân sách hiệu quả sẽ tạo nên mối liên hệ trực tiếp dẫn tới sự thành công của dự án bằng cách đảm bảo rằng các nguồn tài chính phù hợp với mục tiêu của dự án. Việc này đóng vai trò như một chiếc la bàn, hướng dẫn các nhà quản lý trong quá trình phức tạp về phân bổ nguồn lực, giảm thiểu rủi ro và kiểm soát tổng thể dự án.

Môn học cung cấp các kiến thức và kỹ năng cần thiết để quản lý tài chính trong một doanh nghiệp hoặc một phạm vi công việc nhất định, bao gồm việc hoạch định tài chính và tiến hành tiếp cận quản lý tài chính, đồng thời hỗ trợ và đánh giá tính hiệu quả của những quy trình quản lý tài chính.

Trong môi trường làm việc có nhịp độ nhanh, kỹ năng giao tiếp hiệu quả là tối quan trọng để thành công. Cho dù bạn đang nghe, nói, viết hay tham gia các cuộc họp, kỹ năng giao tiếp có thể hình thành hoặc phá vỡ sự nghiệp của bạn.

Môn học này cung cấp các kỹ năng và kiến thức cần thiết để dẫn dắt hoạt động giao tiếp nơi công sở trong bất kỳ lĩnh vực, ngành nghề nào, bao gồm: kiến thức nền tảng về giao tiếp như giao tiếp ngôn ngữ, phi ngôn ngữ, văn hóa giao tiếp; kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp như giao tiếp trong họp hành, thuyết trình, đàm phán; cách xây dựng và áp dụng giao thức giao tiếp phù hợp cho doanh nghiệp; cũng như phương pháp đánh giá hiệu quả giao tiếp và xây dựng kế hoạch cải tiến.

Việc phát triển chính sách và quy trình tại nơi làm việc để đảm bảo tính bền vững đang trở thành một ưu tiên hàng đầu trong thời đại hiện nay, khi các doanh nghiệp ngày càng nhận thức được trách nhiệm của mình đối với môi trường và xã hội.

Chủ đề này không chỉ tập trung vào việc giảm thiểu tác động tiêu cực đến hành tinh, mà còn hướng đến việc xây dựng một môi trường làm việc hiệu quả, tiết kiệm tài nguyên và thúc đẩy sự phát triển lâu dài. Bằng cách kết hợp các chiến lược xanh vào quy trình vận hành, doanh nghiệp có thể vừa nâng cao hình ảnh thương hiệu, vừa đóng góp tích cực vào mục tiêu chung của nhân loại: một tương lai bền vững cho thế hệ mai sau.

Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng đối mặt với áp lực tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu suất, nhu cầu về các nhà quản lý có khả năng phân bổ nguồn lực hợp lý, giải quyết khủng hoảng tài nguyên, và thích nghi với thay đổi chưa bao giờ cấp thiết đến thế.

Qua các tình huống thực tế và bài tập ứng dụng, khóa học giúp bạn nắm vững cách đưa ra quyết định chiến lược, đảm bảo hoạt động kinh doanh trơn tru và bền vững, từ đó đáp ứng mong đợi của nhà tuyển dụng và tạo lợi thế cạnh tranh trong sự nghiệp.

Các cuộc họp là hoạt động diễn ra thường xuyên trong quá trình làm việc ở môi trường doanh nghiệp. Cho dù bạn đang ở cấp quản lý hay nhân viên; dù bạn là giám đốc, trưởng phòng, trưởng nhóm hay nhân viên văn phòng, việc tổ chức, quản lý cuộc họp đều là kỹ năng cần thiết để đảm bảo công việc đạt được kết quả cao nhất.

Môn học này cung cấp cho học viên kiến thức và kỹ năng cần thiết để quản lý cuộc họp một cách hiệu quả.

Hệ thống hành chính đề cập đến các hệ thống và quy trình lưu trữ hồ sơ, thư từ văn phòng, quản lý khách và cuộc gọi điện thoại, liên lạc nội bộ, quản lý tài chính và các nhiệm vụ hành chính khác. Tất cả nhân viên phải hiểu và tuân theo những hệ thống đó để đảm bảo tổ chức được hoạt động trơn tru.

Môn học này cung cấp các kiến thức và kỹ năng cần thiết để đánh giá hệ thống quản lý hành chính hiện có của tổ chức, lên kế hoạch làm mới, cải tiến hệ thống quản lý hành chính hiện có hoặc xây dựng một hệ thống quản lý hành chính mới cho doanh nghiệp.

Quản lý rủi ro trong vận hành doanh nghiệp là rất quan trọng để doanh nghiệp có thể thành công và hạn chế tối đa chi phí cho việc giải quyết những rủi ro có thể xảy ra.

Môn học này cung cấp các kỹ năng và kiến thức cần thiết để quản trị rủi ro doanh nghiệp theo từng bối cảnh khác nhau xảy ra trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp cụ thể nào trong bất kì ngành nghề nào.

Trong môi trường làm việc hiện đại, nơi các dự án ngày càng phức tạp và đòi hỏi sự phối hợp nhóm chặt chẽ, kỹ năng quản lý dự án trở thành lợi thế lớn, giúp bạn nổi bật trước nhà tuyển dụng và đóng góp trực tiếp vào thành công của tổ chức. Với các bài tập thực hành và ví dụ thực tế, khóa học đảm bảo bạn có thể áp dụng ngay kiến thức vào công việc hàng ngày.

Khóa học cung cấp cho học viên các kỹ năng thực tế để lập kế hoạch, triển khai và quản lý dự án hiệu quả – một yêu cầu không thể thiếu trong hầu hết các ngành nghề ngày nay. Từ việc xác định mục tiêu, phân bổ nguồn lực, đến theo dõi tiến độ và giải quyết rủi ro, khóa học trang bị cho bạn khả năng biến ý tưởng thành kết quả cụ thể, đáp ứng đúng thời hạn và ngân sách.

Trong thời đại mà nguồn nhân lực chất lượng cao trở thành lợi thế cạnh tranh then chốt, kỹ năng xây dựng quy trình tuyển dụng hiệu quả và chương trình hội nhập bài bản đang được các nhà quản lý săn đón hơn bao giờ hết. Bạn sẽ học cách xác định nhu cầu nhân sự, phỏng vấn ứng viên một cách chuyên nghiệp, và thiết kế các bước onboarding giúp nhân viên mới phát huy tối đa tiềm năng ngay từ đầu.

Thông qua các bài tập thực hành và ví dụ thực tế, khóa học đảm bảo bạn có thể áp dụng kiến thức để đáp ứng yêu cầu khắt khe của doanh nghiệp hiện đại, đồng thời nâng cao hiệu quả quản trị nhân sự trong công việc.

Trong môi trường kinh doanh không ngừng thay đổi, khả năng lập kế hoạch chi tiết, phân bổ tài nguyên hợp lý và điều chỉnh kịp thời trước các biến động là điều mà mọi nhà quản lý cần để duy trì lợi thế cạnh tranh.

Học viên sẽ được thực hành cách xác định các chỉ số hiệu suất chính, quản lý rủi ro và tối ưu hóa quy trình, từ đó áp dụng kiến thức trực tiếp vào thực tế công việc. Với các bài tập mô phỏng và tình huống đời thực, khóa học đáp ứng nhu cầu cấp thiết của doanh nghiệp về quản lý vận hành bài bản, giúp bạn trở thành nhân tố quan trọng trong sự phát triển bền vững của tổ chức.

Để phát triển và tiến tới những vị trí cao hơn trong công việc, mỗi người cần phải đạt được sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp.

Môn học này cung cấp học viên các kỹ năng và kiến thức cần thiết để xây dựng quy trình đánh giá năng lực nhân viên hiệu quả, từ đó đưa ra những hỗ trợ phù hợp nhằm nâng cao năng lực chuyên môn cho nhân viên trong công ty.

Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến năng suất và sự gắn kết của nhân viên, khả năng thiết lập mục tiêu rõ ràng, cung cấp phản hồi mang tính xây dựng và thúc đẩy động lực làm việc là điều mà các nhà quản lý hiện đại không thể thiếu.

Học viên sẽ học cách sử dụng các công cụ đo lường hiệu suất, xử lý tình huống nhân sự khó khăn và xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân, tất cả đều có thể áp dụng ngay vào thực tế công việc. Qua các bài tập thực hành và ví dụ thực tiễn, khóa học đáp ứng nhu cầu cấp thiết của thị trường lao động về quản lý con người hiệu quả, giúp bạn nâng cao năng lực lãnh đạo và tối ưu hóa hiệu quả đội nhóm.

Khi các doanh nghiệp không ngừng tìm kiếm lợi thế thông qua đổi mới, khả năng xây dựng văn hóa cởi mở, thúc đẩy hợp tác và hỗ trợ nhân viên thử nghiệm ý tưởng mới trở thành kỹ năng mà mọi nhà quản lý cần nắm vững.

Học viên sẽ học cách thiết kế các chính sách khơi dậy sáng kiến, quản lý sự thay đổi và tận dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả sáng tạo, tất cả đều có thể áp dụng trực tiếp vào thực tế. Với các bài tập thực hành và ví dụ thực tiễn, khóa học đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường về việc xây dựng môi trường làm việc linh hoạt và đổi mới, giúp bạn trở thành người tiên phong trong việc dẫn dắt tổ chức tiến xa.

Khi kỳ vọng của khách hàng ngày càng cao, doanh nghiệp cần những nhà quản lý có khả năng thiết kế quy trình dịch vụ hiệu quả, đào tạo đội ngũ nhân viên và giải quyết khiếu nại một cách chuyên nghiệp để tạo ra trải nghiệm vượt trội.

Học viên sẽ học cách phân tích nhu cầu khách hàng, triển khai chiến lược chăm sóc phù hợp và đo lường mức độ hài lòng, tất cả đều có thể áp dụng ngay vào công việc thực tế. Qua các tình huống mô phỏng và bài tập thực hành, khóa học đáp ứng nhu cầu cấp thiết của thị trường về quản lý dịch vụ khách hàng bài bản, giúp bạn nâng cao khả năng giữ chân khách hàng và thúc đẩy sự phát triển bền vững của tổ chức.

Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến năng suất và sự gắn kết của nhân viên, khả năng thiết lập mục tiêu rõ ràng, cung cấp phản hồi mang tính xây dựng và thúc đẩy động lực làm việc là điều mà các nhà quản lý hiện đại không thể thiếu.

Học viên sẽ học cách sử dụng các công cụ đo lường hiệu suất, xử lý tình huống nhân sự khó khăn và xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân, tất cả đều có thể áp dụng ngay vào thực tế công việc. Qua các bài tập thực hành và ví dụ thực tiễn, khóa học đáp ứng nhu cầu cấp thiết của thị trường lao động về quản lý con người hiệu quả, giúp bạn nâng cao năng lực lãnh đạo và tối ưu hóa hiệu quả đội nhóm.

Công nghệ số đang phát triển mạnh mẽ trên toàn cầu và đem lại rất nhiều lợi ích trên mọi hoạt động của doanh nghiệp. Ứng dụng công nghệ số sẽ mở ra một kỷ nguyên trong cả một lĩnh vực chứ không chỉ đơn thuần nâng cấp và hỗ trợ những phương pháp truyền thống. Bên cạnh đó sẽ giúp các doanh nghiệp giảm thiểu kho lưu trữ các văn kiện, tài liệu,… bằng giấy tờ để hướng tới mục tiêu “Văn phòng không giấy tờ”.

Môn học này cung cấp các kiến thức và kỹ năng cần thiết để hiểu những nguyên lý căn bản của việc sử dụng công nghệ số nhằm nâng cao hiệu suất trong môi trường làm việc, bao gồm cả làm việc trực tuyến/từ xa.

Khi các tổ chức ngày càng phụ thuộc vào công nghệ để tối ưu hóa hoạt động và tiếp cận khách hàng, nhu cầu về những nhà quản lý có khả năng xem xét hiệu quả chiến lược số, xác định lỗ hổng và đề xuất giải pháp cải tiến trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.

Học viên sẽ học cách đánh giá các công cụ số, đo lường hiệu suất trực tuyến và điều chỉnh chiến lược để phù hợp với mục tiêu kinh doanh, tất cả đều có thể áp dụng ngay vào thực tế. Qua các bài tập thực hành và tình huống thực tiễn, khóa học đáp ứng yêu cầu của thị trường về tư duy số hóa hiện đại, giúp bạn thúc đẩy sự chuyển đổi kỹ thuật số hiệu quả và nâng cao vị thế cạnh tranh của tổ chức.